在购买一件商品的时候，大部分的人都会根据自己的心理感情去进行购买的，当然包括选择一件办公家具或者一个办公家具厂，这样的消费状态就称之为情感消费，随着生活水平的提高，选择购物不仅仅是为了物品对自身的满足，更是喜欢的是在购物时的享受过程，所以有的人在挑选办公家具的时候就会挑自己喜欢的或者是因为颜色好看而去进行选择，这就是我们所讲的情感消费。
现在的市场变化下，许多商家不论是哪个领域对的，对于一件产品的外形和包装设计都是极为重视的，这就是顺应了客户的情感型消费的心理，而办公家具的话，这种不是消耗型的物品，并且能够起到装饰的作用，这就更是情感消费者的典型对象。比如说一张办公桌，想要吸引客户的喜欢，就必须要在它的外观、工艺、风格、颜色等特有的表现上，能够第一眼就吸引客户的眼光，让客户喜欢，这就是把握住客户的情感型消费心理。
现在许多购买办公家具的都是一些大型企业公司，他们都是通过自己的选择去选择一个办公家具厂进行合作下单。但是他们如何去挑选办公家具厂可能有很多人不太了解，因为大家都觉得这样大型企业公司购买办公家具都是根据自己的需求去进行采购的，目的性比较强，不会有情感的选择，但是恰恰相反，许多客户在选购办公家具时都有自己的预算，所以自然更会注重价格的问题，在询价的过程中，哪家的服务态度好，报价清晰，说话语气可以，客户理所当然的就会选择哪家，这也是一种情感型的消费。
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